Principais Termos e Condições do Bora Jogar no Brasil
A Bora Jogar é uma casa de apostas e cassino totalmente licenciado e legalmente autorizado, que segue e cumpre todos os regulamentos estabelecidos. No entanto, antes de realizar qualquer atividade em nossa plataforma, os jogadores devem ler e concordar com os seguintes termos e condições. Essa etapa é essencial para garantir um jogo seguro e a conformidade com as leis relevantes.

Direitos, Obrigações e Proteção de Dados
Introdução
- Você deve examinar estes Termos cuidadosamente, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relacionados ao uso do Bora Jogar bet site e formam um contrato legal vinculativo entre você, nosso cliente (o “Cliente”), e nós;
- Ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, você, seja um convidado ou um usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em obedecer a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações que possam ser publicadas periodicamente;
- Se você não aceitar estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e usar o Site;
- O Serviço é de propriedade da Aurora Holdings N.V., uma empresa de responsabilidade limitada registrada em Curaçao sob o número de registro 10692, , licenciada em Curaçao sob a licença Gaming Services Provider N.V. nº. 365/JAZ.
Direitos e Obrigações Gerais e Conta
- Ao usar a nossa plataforma você deve ter mais de 18 anos de idade ou a idade legal em que as atividades de jogos de azar ou de apostas são permitidas pela lei ou jurisdição que se aplica a você;
- Você tem capacidade jurídica e pode firmar um contrato legal vinculativo conosco. Você não deve acessar o Site ou usar o Serviço se não tiver capacidade legal;
- Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza;
- Você deve fazer todos os pagamentos de boa-fé e não tentar estornar um pagamento feito ou tomar qualquer medida que possa fazer com que esse pagamento seja estornado por um terceiro;
- Você não está agindo em nome de outra parte ou para fins comerciais, mas apenas em seu próprio nome, como um indivíduo em uma capacidade pessoal;
- Proibido promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
- Se você reside em um país no qual o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país é proibido, como Áustria, França, Holanda, Singapura e outros países incluídos na jurisdição do Governo Central de Curaçao.
Contas Inativas e Abandonadas
- O usuário não tiver feito login ou logout da sua Conta, nem usado o Serviço, nem feito qualquer aposta em qualquer seção do Serviço por doze meses consecutivos ou mais (Atividade da Conta);
- Sua conta está em crédito;
- Você será notificado de que começaremos a cobrar taxas no décimo primeiro mês de inatividade e sempre terá a opção de fazer login e sacar seus fundos.
Proteção de Dados
- Armazenamos todas as Informações Pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha que reside em nossa rede segura, atrás de um software de firewall ativo de última geração. (Nossos serviços suportam SSL versão 3 com criptografia de 128 bits);
- Tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliadas e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro
Damos atenção especial à proteção contra a lavagem de dinheiro e por isso estabelecemos as seguintes regras:
Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Luta contra o Financiamento do Terrorismo
- Cada usuário só pode ter uma própria conta;
- Nós retemos o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um dos itens acima;
- Poderemos pedir provas adicionais de identidade ou origem dos fundos. A conta poderá ser suspensa e os saques retidos até que essa prova seja validada;
- O Cliente indenizará e será responsável pelo pagamento, sob demanda, de todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequentes, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente;
- Todas as transações são monitoradas quanto a atividades de lavagem de dinheiro. As transações suspeitas são informadas às autoridades competentes.
Autoexclusão
Lembre-se de que as apostas são feitas apenas por diversão e prazer, e você deve parar de apostar assim que elas deixarem de ser agradáveis. Se você achar que perdeu o controle do jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão.
- Envie uma mensagem ao nosso Departamento de suporte ao cliente usando seu endereço de e-mail registrado solicitando a Autoexclusão e essa solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas após o recebimento. Nesse caso, sua conta será desativada até novo aviso e você não poderá fazer login;
- Se desejar encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para o nosso departamento de suporte ao cliente por meio dos links no Site.
Termos e Condições Gerais de Uso
A nossa casa de apostas possui termos e condições gerais ao usar a nossa plataforma.
Reembolsos e Сancelamentos
- O vencedor do evento será determinado no dia da liquidação e não reconheceremos decisões contestadas ou canceladas para fins de apostas;
- Se o resultado de uma partida for cancelado pelo órgão governamental da partida por qualquer motivo durante o período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado;
- As apostas mínimas e máximas para todos os eventos são determinadas por nós e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio por escrito;
- Os clientes são os únicos responsáveis pelas transações em suas contas;
- Todos os resultados publicados serão finais após 72 horas e nenhuma consulta será aceita após esse período;
- Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas serão válidas com base na data anunciada pelo órgão regulador.
Reclamações
- Se um cliente estiver insatisfeito com a maneira pela qual uma aposta foi resolvida, ele deverá fornecer detalhes de sua reclamação ao nosso departamento de atendimento ao cliente. Faremos o possível para responder a consultas dessa natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, faremos o possível para responder a todas essas consultas dentro de 28 dias após o recebimento);
- As contestações devem ser apresentadas em até 3 (três) dias após a decisão sobre a tarifa. As reclamações não serão aceitas após esse período. O Cliente é totalmente responsável pelas transações em sua conta;
- No caso de uma disputa entre você e nós, nossa equipe de Atendimento ao Cliente se esforçará para chegar a uma solução acordada. Se o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não conseguir chegar a uma solução com o cliente, a questão será encaminhada à nossa gerência;
- Se todos os esforços para resolver a disputa de forma satisfatória para o cliente não forem bem-sucedidos, o cliente tem o direito de apresentar uma reclamação à nossa autoridade de licenciamento, a Gaming Services Provider N.V.
Comunicações e Avisos
- Todas as comunicações e avisos que devemos enviar ao Cliente de acordo com estes Termos deverão, salvo disposição em contrário nestes Termos, ser publicados no Site e/ou enviados para o endereço de e-mail registrado mantido em nosso sistema para o Cliente relevante;
- Todas as comunicações e notificações a serem feitas nos termos destes Termos pelo usuário ou por nós devem ser feitas por escrito, em inglês, e devem ser enviadas para o endereço de e-mail registrado em sua conta;
- Todas as comunicações e avisos que você deve nos enviar de acordo com estes Termos devem ser enviados usando o formulário de suporte ao cliente no Site ou no Bora Jogar App.
Atualizado: